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时间:2024-12-06 12:49:52 来源: 作者:
在济南、青岛、日照、烟台、渤海湾等地新设六大健康管理分中心;在3345千米的海岸线上布局50座健康小屋;移动查体车开进威海港、潍坊港、龙口港、莱州港、岚山港,为职工提供上门健康服务;青岛心血管病医院、日照港口医院和烟台海港医院的“港口员工服务处”相继挂牌……2022年3月,山东港口深入调研后,率先在青岛港大港公司启动健康管理试点工作。
历经两年多的探索与完善,山东港口健康管理体系焕然一新,“山港模式”不断增进着6万余名员工及其20万名家属的幸福感、获得感、安全感。
“服务港口一线员工,是我们健康管理工作的核心与灵魂。”2024年10月22日,在“健康管理区域分中心工作部署与发展方向”专题培训结业仪式上,即将履任的山东港口健康管理区域分中心负责人郑重承诺。
精细化服务不仅体现在人数的覆盖上,更在于每一项健康管理举措的细节之中。各区域分中心根据员工的不同需求与身体状况,量身定制健康管理方案,力求为每一名员工提供最适宜、最有效的健康服务。针对单位体检中发现的常见高发病,健康管理团队及时提供报告解读和健康讲座,提升员工的健康意识和自我管理能力。
山东港口陆续升级优化健康管理模式,构建“医+药”服务体系,为员工铺设一条通往健康的“绿色通道”。
青岛港董家口港区、前湾港区远离市区,员工在购药与就医方面极为不便。面对员工们的实际需求,今年山东港口将其列为首要任务,经过40多个日夜奋力攻坚,如今董家口四合院、子良山门诊部和QQCT保健站焕然一新——人员到岗、药品到位,服务全面升级。
与以往不同,新派驻的港区保健站医护人员,每周严格执行“深入基层一线、贴近班组员工”的工作计划,精心策划并开展集体健康教育讲座,普及健康知识,强化员工健康意识。对于高血压、高血糖等特定健康需求员工,提供“一对一、面对面”的定制化健康管理服务。
经过1个多月的试行,港区“医+药”现场健康管理模式广受员工好评,有效解决了一线员工看病就医的难题。目前,日照港、烟台港、渤海湾港等港区正加速推进健康管理服务升级,以进一步提升员工健康保障水平。
10月24日,集门诊指引、协助诊疗、住院关怀等多功能于一体的“港口员工服务处”,在青岛心血管病医院、日照港口医院和烟台海港医院三家港口医院同步揭牌运营,这能为全港员工提供更便捷、高效与优质的医疗服务体验。
“真没想到来住院还给准备了这么全的‘健康服务包’,不用再去超市购买了。考虑得真周到。”11月17日,因心血管疾病在青岛心血管病医院就诊的员工刘先生感慨道。到医院后,他只是向工作人员报了自己的单位和个人信息,便获得了工作人员的贴心协助。这份“健康服务包”里,包含了健康宣教手册、毛巾、水杯、卫生纸、牙膏、拖鞋等入院必需品。
这份贴心服务的背后,离不开港口员工“健康管理卡”的便捷支持。“健康管理卡”由山东港口医养健康管理集团统一设计,实现了全港员工身份证号、手机号和卡号的“三号联动”。在山东港口三家权属医院出示任一卡号,即可确认健康管理身份,享受便捷全面的服务。
让全港员工的健康与山东港口的发展紧密相连,实现“双向奔赴”,其中的努力彰显在每一个细微之处。
面对6万名员工多样化的健康诉求,山东港口医养集团配置了筋膜枪、腰部和颈部康复按摩设备、在健康小屋配置电动按摩椅;组建了一支由中医专家构成的研发团队,研发出了一系列中药代茶饮产品,帮助港口员工在工作间隙轻松补充体力。
“硬件”越来越完善,“软件”也在不断迭代升级。为切实提升港口员工购买药品的便利性,山东港口在各港区内的药店成功打通了微信、支付宝、平安福利卡等多种支付渠道,使得药品购买流程更加流畅与高效。同时,不断优化线上购药平台,实现了药品信息的透明化、查询的便捷化,以及订单的快速处理与配送,真正做到从“线下”到“线上”,从“支付”到“送达”的全链条优化。